为进一步促进经济与环境的协调发展，不断增强官渡区经济、社会的可持续发展能力，区环保局采取有效措施，提高服务水平，支持企业发展，确保官渡区环境质量不断得到改善。

 一是在环保建设项目审批中，精简审批环节，缩短审批时限，提高办事效率。实行“首问责任制”和“一票否决制”，对前来审批建设项目的企业人员热情接待，周到服务，接到问题及时认真处理。切实增强为企业为基层的服务意识，提高环保工作透明度，对不符合环保法律法规的项目，坚决拒批。  

 二是设置了阳光政务公开栏，公开了办事依据、程序、标准、时间和结果，全面推行了政务公开和服务承诺；

 三是严格规范执法行为。制定完善各项制度，规范执法人员执法检查、处理信访等行为，通过对企业、举报人的回访及时了解环保工作人员在处理环保信访案件工作中是否符合规范要求以及执法人员对企业检查时是否存在“吃、拿、卡、要、报”等刁难企业的行为。

 四是采取有效措施积极推进企业清洁生产审核工作，积极鼓励、支持、引导发展技术水平高、资源消耗低、环境污染少的高新技术性企业，大力倡导重点企业开展清洁生产和ISO14000环境管理体系，提升企业的整体水平和市场竟争力。

 五是加强法制宣传培训。要求全体执法人员在执法过程中增强服务意识，及时向企业宣传环境保护法律法规，努力提高企业负责人的环境意识和环保理念。